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Lunedì 17 dicembre 2018, S. Lazzaro

Eventi del 12 7 2004


Lunedì 12 luglio 2004
Quality Week
Lavagna
Parte lunedì 12 luglio a Lavagna "Quality Week", la settimana dedicata alla promozione della "Carta della Qualità" realizzata da Poste Italiane: dal 12 al 17 luglio si svolgerà una campagna di comunicazione, da parte di aderenti a Cittadinanzattiva, con l'obiettivo di informare i cittadini sugli standard di qualità e gli impegni verso la clientela assunti da Poste Italiane e sulla possibilità di reclamo offerte agli utenti in caso di disservizi. Cittadinanzattiva distribuirà materiale informativo e illustrerà i contenuti della Carta oltre a fornire chiarimenti in un apposito 'corner'. Con questa Carta di impegni, scritta insieme a Cittadinanzattiva e ad altre Associazioni dei consumatori, l'utente sarà più tutelato contro ritardi, smarrimenti, mancate consegne; inoltre potrà chiedere un rimborso per li danno subito.
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