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Riteniamo che per condurre una vita con minor numero di imprevisti possibile, bisogna diventare più consapevoli dei nostri consumi e degli enti a cui ci rivolgiamo per ottenere un bene di consumo e delle modalità per usufruire di questo.Insomma, attivatevi!
Cittadinanzattiva promuove il concetto di cittadino attivo per dimostrare che i consumatori e gli utenti non vogliono continuare ad essere oggetto di "fregature" ma avere un rapporto di reciproco rispetto con enti, aziende, istituzioni e associazioni senza vivere sempre nel dubbio di un possibile raggiro.